小李是一家复印机销售公司的销售人员。从大学毕业后依靠优异的学校成绩和良好的沟通能力加入这家跨国公司。小李工作很努力，大家都很喜欢他，客户有什么问题也愿意和他交流。只是不知道为什么，销售业绩一直不理想。他的主管对此很困惑，他让小李参加了多次外部的销售技巧培训，也并未有多大的改善。主管出于业绩压力和内部公平性考虑，告诉小李必须要正视业绩实现的问题，否则就要采取措施。出乎他意料的是，客户居然打电话来帮小李求情，希望不要采取过分严厉的措施。这让经理感到心里没有底。客户这么喜欢小李，如果采取果断行动，会不会失去一个可能是非常优秀的销售人员？

 

 

小李的问题是成就和影响驱动力都不强，但是亲和驱动力比较强。这样的驱动力模式使他很关注与别人保持良好的关系。所以大家都喜欢他。但是几乎为零的成就驱动力弱导致他在销售工作的基本任务上努力不够。影响驱动力弱导致他与客户交往时坚持立场不够。最后反映在工作结果上，则是销售业绩不理想。小李虽然毕业于名牌大学，和人交流沟通也很得体，但那并不是销售业绩的关键因素。真正的关键因素在于驱动力。