A: 深度访谈又叫行为事件访谈法(BEI),用以挖掘个人在过往事件中的具体行为和心理活动。由访谈专家在面谈中像“剥洋葱”一样层层深入,通过有技巧的提问,在约3个小时的时间里收集被访谈人3至4个行为事件的完整、详细的信息。这些案例既是提炼模型指标的主要来源,又因为其包含来源于企业自身真实商业环境的事件信息,为模型来源的客观真实性提供案例支撑,更可以在进行编码后应用在日后的评估和考核中(详见如何将领导力模型应用于评估考核)。
A: 驱动领导力建模以深度访谈为挖掘材料的主要手段,采集来源于企业自身真实商业情境的基础资料;以企业自身对未来领导人的战略性要求为指导方向,使用专题小组讨论的方式采集目标岗位领导者以及高层领导者对领导力的认识和看法作为补充,保证模型方向与企业实际情况的一致性。最终将多方收集的材料进行比对,形成交集,同时确保客观和实用性的达成。
A: 领导力模型是由多项能力指标以及提炼出这些指标的访谈案例所构成,而这些来源于优秀领导者亲身经历的案例可以由我们编码成评估测评题目和考核点,从多种角度多组人群针对这些点进行反馈,最终收集来的反馈形成目标的评估报告或考核数据。