Q：能力素质模型是什么？
A：是导致一家企业成功的关键因素的集合。
       注释：这里的因素指的是除了运气和外界客观环境之外的人的因素。

Q：能力素质模型能给企业带来什么好处？
A：找到企业的成功关键因素
       统一企业人才标准
       围绕成功关键因素进行甄选与培养 

  了解更多>>

Q：都说“性格决定命运”，能力素质测评能比性格测评更准么？
A：优秀绩效者在特定环境中的具体行为并不总是符合他的性格的。“他是怎样”和“他会表现为怎样”是两回事情。“诸葛 亮挥泪斩马谡”中，挥不挥泪不是重点，重点是有没有斩了马谡。性格决不决定命运不太好说，但能力素质决定绩效。

 

Q：能力素质测评用什么来测试一个人？
A：关键时刻是用来考察一个人的能力素质和潜力的有效工具。譬如，很有钱的时候多数是考察不出一个人有没有自信的；没钱的时候才能区分出谁有自信谁没自信。能力素质测评的题库是由各种关键时刻组成的。

了解更多>>

Q：能力素质可以被培养和发展么？
A：能力素质是比较难培养的，但并不是不可培养。培养和发展能力素质需要特殊的方式和特定的手段。

 

Q：为什么要培养能力素质？
A：能力素质是决定个人绩效的关键因素，但通常不为自己所知或者即使知道也很难自我调整。意识到该点并加以强化能直接 提高能力，突破绩效瓶颈。

 

Q：如何去培养能力素质？
A：1.认识到能力素质对绩效的重要性（认知）
       2.认识到自己能力素质的优劣势（评鉴）
       3. 在一段时间内给予历练机会对劣势项进行强化训练和方法指导（强化）

了解更多>>

Q：为何要用深度访谈来挖掘案例？
A：深度访谈又叫行为事件访谈法（BEI），用以挖掘个人在过往事件中的具体行为和心理活动。由访谈专家在面谈中像“剥洋葱”一样层层深入，通过有技巧的提问，在约3个小时的时间里收集被访谈人3至4个行为事件的完整、详细的信息。这些案例既是提炼模型指标的主要来源，又因为其包含来源于企业自身真实商业环境的事件信息，为模型来源的客观真实性提供案例支撑，更可以在进行编码后应用在日后的评估和考核中（详见如何将领导力模型应用于评估考核）。
 
Q： 如何保证模型客观准确又能结合企业实际？
A：驱动领导力建模以深度访谈为挖掘材料的主要手段，采集来源于企业自身真实商业情境的基础资料；以企业自身对未来领导人的战略性要求为指导方向，使用专题小组讨论的方式采集目标岗位领导者以及高层领导者对领导力的认识和看法作为补充，保证模型方向与企业实际情况的一致性。最终将多方收集的材料进行比对，形成交集，同时确保客观和实用性的达成。

 

Q：如何将模型应用于评估考核？
A：领导力模型是由多项能力指标以及提炼出这些指标的访谈案例所构成，而这些来源于优秀领导者亲身经历的案例可以由我们编码成评估测评题目和考核点，从多种角度多组人群针对这些点进行反馈，最终收集来的反馈形成目标的评估报告或考核数据。

  了解更多>>