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01客户案例-联合利华
 客户简介 客户需求 解决方案 成果展示 项目成效
客户简介
联合利华在中国的历史可追溯至80年前,利华兄弟在上海黄浦江畔建立了中国肥皂有限公司。1986年,联合利华重返中国,始终把成为可持续发展的中国化跨国公司作为其努力的目标,并取得了显著的进展。从1986年到2008年,联合利华在中国投资10亿美元,引进了多项先进的专利技术,直接雇佣了超过5,000名中国员工,间接提供了超过20,000个就业机会,生产近20个品牌的产品,涵盖了人们日常生活的各个方面。
 
客户需求
联合利华(中国)在2001年前一直采用国际化的人才战略,即中高层管理人员基本上由总部从他国调派,以实现与总部思路保持一致和迅速上手。但这也导致了联合利华在中国的人才发展瓶颈,从它国调派的管理人员成本很高,且对中国本地情况的知晓度欠佳。
在此情况下,联合利华希望在总部能力模型的基础上,建立符合中国业务发展的中高层管理人员能力模型,由国际化人才战略转向中高层管理人员本地化的人才战略。
解决方案
通过对联合利华中高层管理人员的样本进行深度行为事件访谈、编码和评估等建模过程,对联合利华总部的员工能力模型进行了调整,使之成为符合中国本地情况的中高层管理人员能力模型,以用于培养中国本地的中高层管理人员。
成果展示
 

(1)联合利华(中国)中高层管理人员能力模型

(2)联合利华(中国)高层管理人员能力素质数据对比表

 

 

(3)联合利华(中国)中高层管理人员能力提升指导

 

项目成效
成功地实现了中高层管理人员的本地化。据统计,2007年底,联合利华90%的经理级人员是在本地招募并培训的。
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