驱动因素:成就驱动力 | 自我形象:担当负责 | 行为特点:主动履行责任 |
层级 | 行为模式 | 分层依据(典型表现) | |
---|---|---|---|
敷衍推诿 |
对工作职责认识不足,工作上多抱怨,态度敷衍; 不愿独立承担工作任务或项目,更愿意听从他人安排; 工作中遇到难题时,自己未做出起码的努力就直接请求他人帮助; 对于挫折或失败寻找客观理由辩解,责怪他人或环境; 在受他人影响而做的决定结果不好时,直接归咎于他人。 |
第0级的典型表现是不主动承担责任。
|
|
![]() |
|||
落实执行 |
对职责范围内的工作任务,不推托,不讨价还价,及时落实执行; 对自己职责内的事情,保质保量完成各项工作; 及时核查职责范围内的工作进展情况,发现问题及时采取应对措施; 遇到突发情况及时与上级沟通,不超越职权擅自行动。 |
第1级的典型表现是对明确的工作,按要求履职。。
|
|
![]() |
|||
尽职尽责 |
不因职责外的事情影响职责内工作的完成情况; 除了能保质保量完成本职工作外,还能找出提高工作效率的方法; 对于工作中出现的大小问题,主动公开地承担本职工作中的责任问题,主动从自身寻找原因,不将原因归结于客观环境,知错即改; 主动分析并发现工作中可能存在的潜在风险和问题,提前加以解决或形成预案; 在不影响本职工作的前提下,承担工作中界限不明的工作责任,填补职责空白; 跨界跨层思考问题,并提出经过自己慎重思考后的建议。 |
第2级的典型表现是对不太明确的工作,主动履职。
|
|
![]() |
|||
克己奉公 |
面对工作中的例外或突发状况,不计较个人得失,主动牵头解决问题; 为了组织整体或团队的利益,付出额外的努力,必要时甚至牺牲个人利益; 在出现重大过失时,主动向上级报告自己工作中出现的过失,及时主动地采取补救和预防措施,防止类似的问题再次发生; 在受委屈或被错误对待后依然能够以理性、良好的状态投入到工作中; 当完成工作职责面临巨大压力时,仍能不折不扣地执行,不介意个人受到损失,承担相应的代价(这种代价包括了可能会受损的实际利益、个人名誉、升迁渠道;或是承受来自人情世故方面的重大心理压力等)。 |
第3级的典型表现是在自己要付出重大代价的时候,坚持履职。
|