驱动因素:成就驱动力 | 自我形象:稳定理性 | 行为特点:拒绝率性冲动 |
层级 | 行为模式 | 分层依据(典型表现) | |
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性情冲动 |
在受到外界影响产生强烈感情时(例如:愤怒、极其沮丧或高度压力),无法控制,直接发泄出来,形成针锋相对的局面; 难以抵制外来诱惑,无节制地放纵自己的欲望。 |
第0级的典型表现是对情绪不加控制。
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控制情绪 |
知道导致自己情绪的触发因素,抑制浅层冲动和强烈感情; 面对他人的反对、敌意、挑衅时,能快速调整情感起伏和强烈冲动,抑制负面言行的发生; 面临生活与工作方面的各种压力时,能控制好个人的不良情绪,保持情绪的稳定性; 在处理与自己个人兴趣、喜好高度关联的事情上,不意气用事,不扩大情感因素,保持理性客观的态度和行为。 |
第1级的典型表现是控制不良情绪。
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积极引导 |
能自我激励,引导个人情感去看待事物的积极面,激发人性中善良、美好、光辉的一面; 积极应对他人的消极或对抗情绪(例如:接受与你有私怨的人提议中的可取之处,并衷心表达谢意),引导局面向好的方向转化; 在事态紧急的情况下,不苛全责备,把注意力放在解决问题而不是追究责任上; 为完成最终目标,能够忍受心理上的不舒适并隐匿自己的真实感受,理性地调整自己的行为; 长期严于律己,在长期压力或高度压力下保持良好的心态和情绪管理能力。
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第2级的典型表现是引导正面情感。
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安抚他人 |
对于别人的极端情绪能予以建设性回应,使对方也平静下来; 在深度压力群体环境中,不仅能控制自己的感情、安抚自己,也能有效安抚整个群体; 巧妙恰当地利用挫折或压力,引导团队精神,激发团队斗志。
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第3级的典型表现是安抚他人情绪。
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