监控能力
简短涵义：督促下级坚决服从上级的要求，完成工作任务的意识与行为。
| 驱动因素：影响驱动力 | 自我形象：掌控监督 | 行为特点：要求必须做到 |
通俗解释：
个人意志下达任务监察督促紧盯落实过程掌握强势步步紧逼
核心定义
这是一种运用职务权力的能力素质。在具体行为上体现为从确保完成工作任务的角度出发，运用职务权力或个人意志，以强制的方式让别人按照自己的意愿做事，并跟踪事物发展进程，落实目标达成情况。该能力素质有“你必须这样做”的意思。这种意思可以表现在对别人说话的口气中，口气可以从坚定、直截了当、强求、必要时甚至威胁与惩戒。
分层定义
| 层级 | 行为模式 | 分层依据（典型表现） | |
|---|---|---|---|
| 不加干预 |
对同事、下属或客户的要求让步，甚至在由此影响到主要工作的完成时也这样做； 比起正确地完成工作来，更在意被别人喜爱或不要触怒别人，使别人不愉快； 行事缺乏原则性，对于下级的错误没有及时给予纠正和相应的处罚； 对于下级的不良举止、违规行为，碍于面子不予以指正，得过且过。
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第0级的典型表现是放任不管。
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| 明确标准 |
明确对下级的工作期望、目标和要求； 按照自己的标准设定要求、底线和界限； 给予下级直截了当的工作指示； 对于无理的要求坚定地说“不”； 在面对他人求助时，先弄清楚事情状况全貌。
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第1级的典型表现是明确标准。
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| 施加压力 |
对别人的缺点和工作中的错误坚决要求改正； 坚决要求他人对承诺过的事情负责，要求他人对不佳后果承担代价； 以坚决的态度要求别人服从自己的意志或执行自己的决定； 坚持要求与个人命令保持一致，要求一种“不说废话”或“脚踏实地”的工作作风； 坚持要求他人做出出色的成绩、达到高质量或付诸全力以赴的努力； 就绩效问题与他人展开公开的对话和直接的交锋； 监督他人工作质量，核对工作进程，保持他人的详细活动记录； 采用随时监控或公之于众等施加压力的方式控制他人的表现。
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第2级的典型表现是施加压力。
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| 威慑惩戒 |
运用可掌控他人的信息与资源限制他人的选择； 事先对达不到绩效标准所造成的后果提出明确的惩戒手段； 必要时用具有威慑力或正面冲突的方式来警戒他人（如重罚本人或杀鸡儆猴等）； 公开处罚违反要求和未达标准的人员； 通过长期对工作的严格要求，树立自己的权威。 |
第3级的典型表现是权力威慑。
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- 得分分析
- 实际工作建议
- 发展活动
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- 得分分析
- 在该指标上，您处于初级水平，这表示您过去在这方面的经验稍有欠缺。您在日常的工作中不是很喜欢或不习惯给予对方直截了当的指示，而是通过婉转的方法来表达自己的要求，当他人的行为超出您原定的界限时，也觉得“算了，偶尔一次也没什么大不了的”。
- 职业发展瓶颈
- 在工作中您可能不是很喜欢或不习惯直截了当表达自己的要求，当他人没有满足您的要求或超出您原定的界限时也不会去过分追究，这可能会使他人感觉您的原则性不是很强，长久如此，就可能使您的要求或工作不受到别人的重视，进而使您很难在组织中树立威信。
- 实际工作建议
- 建议您在工作中可以尝试采用一些直接明确的方式来表达自己的要求或意见，而且当发现有任何超出您要求的行为时要立即加以阻止，以向他人表达出您的关注。
- 发展活动
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- 布置某次复杂任务时，以提问、要求复述等方式，明确下级是否真正了解工作要求和标准。
- 分配一项任务下去后，与下级明确工作进程，达成定期检查与反馈工作进展的共识并建立相应的制度保证。
- 面对对方没有履行事先明确要求执行的任务时，使用直接了当的严厉方式告知对方，并责令限期改正
- 得分分析
- 在该指标上，您处于中级水平，这表示您过去在这方面的经验比较丰富。您在大多数的情况下可以单方面地设定高标准并要求别人在工作中达到。坚持要别人做出出色的成绩，达到高质量或提供全力以赴的支持。以“少说废话”和“我说了算”的态度坚持要别人服从自己的要求或满足自己的愿望。对别人的缺点和工作中的失误坚决要求改正。
- 实际工作建议
- 从您过去的表现上，我们认为您往后在监控能力上的表现能够优于一般人，相信您应该可以用一种强硬的态度来监督他人的工作进度。在这里为了让您更上一层楼，建议您可以采取一些公开的、标准化的东西来监督他人，借助群体氛围的力量来达到您的要求。
- 发展活动
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- 面对对方没有履行事先明确要求执行的任务时，使用直接了当的严厉方式告知对方，并责令限期改正。
- 利用信息技术对工作流程进行跟踪，设置警报系统，对超出正常范围的情况进行报警，使工作人员及时发现并处理异常情况。
- 专门设立监控小组，负责定期检查工作进展情况，并向上级提交监控报告，及时反馈信息。
- 得分分析
- 在该指标上，您处于高级水平，这表示您过去在这方面的经验极其丰富。您可能会选择用公之于众或随时监控的方式，以明确的公开标准或要求监控别人的表现。（如将每个人的预定销售指标和实际达到的水平张贴在公共布告栏上，用红笔标出没有达到预期指标的人名）对违反要求和未达标准的人员进行公开处罚，公开地并频繁地用明确的标准监控他人的表现。直截了当地或用威胁的口吻告诉别人达不到要求的严重后果。用正面冲突的方式来处理别人表现不佳的问题。
- 实际工作建议
- 从您过去的表现上，我们认为您往后在监控能力上的表现能够优于绝大部分人，相信您应该是一个注重监控他人，注重工作绩效的人。需要提醒您的是如果您的得分超过95分的话，您在监控能力上的得分就处于整体人群的金字塔顶端区间：处于这一区间的一部分人可能会由于过度的一些要求或强硬的语气，而使得他人无法接受或适应您的这种方式，最终可能适得其反。所以您应该做到一张一弛，有调节性的来监督他人。
- 发展活动
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- 专门设立监控小组，负责定期检查工作进展情况，并向上级提交监控报告，及时反馈信息。